【オフィスアワー・好待遇】大手外資系金融企業でQAーを募集中！

お問い合わせ番号：1912-54816
【QA経験者必見！！好待遇求人！】ペナン島にある大手外資系企オンライン決済サービス提供企業にてQA募集中！

【仕事内容】

世界大手オンライン決済サービス提供会社でのQA業務となります。
顧客からの問い合わせは、電話、チャット、メールになります。

• 問題解決に向けての原因の究明、サービス向上のための提案
• インバウンド、アウトバウンドの品質監視、管理、評価業務
• 品質監視システムを使い問題点の追跡業務
• 結果を分析し断続的なプロセス改善業務
• 問題解決に向けてフィードバックの提供、指導
• オペレーションと連携し品質指数の定義業務

【応募条件】

• 最低1-2年のQA業務経験者またはコールセンターオペレーション経験者
• Ms Office,Excel,Poweerpoinの基礎知識
• 日常会話レベルの英語力

【優遇条件】

• 様々な観点からのデーター分析スキル
• データー処理経験
• コールセンター経験者優遇
• シックスシグマの知識がある方優遇

※面接は電話で行われますので、日本等のマレーシア以外にお住まいの方でも応募可能で、面接の為にマレーシアに渡航頂く必要は御座いません。

【勤務時間】

• 月曜-金曜（９：００－１８：００）

【給与】

• RM10000-RM12000＋インセンティブ（言語手当1000リンギ＋住宅手当600リンギ）

• ※経験・能力を考慮し、決定します。
• ※渡航費別途支給
• ※労働ビザ取得費用会社負担

【休日・休暇】

• 土日休
• 有給休暇（10日）
• 病気休暇（14日）

【福利厚生】

• 労働許可（ワークパミット）取得 ※海外勤務の許可は同社で手配
• 医療費完備
• 片道渡航費用（日本‐ペナン島）
• 1週間の宿泊先提供
• 能力次第では昇給、キャリアアップ可能

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