【業務内容】

コールセンターのチームリーダーとして、下記の業務に従事して頂きます。

• オペレーション管理、チームの管理全般（KPI等）
• オペレーターからのエスカレーション時のお客様対応
• マネージャーや他チームとのやり取り
• マネジメントとのミーティング

【必須条件】

• 最低1年のチームリーダー経験者
• 臨機応変に対応できる方
• 業務上コミュニケーションが取れる英会話能力
• PCスキル（MS Office）

【優遇条件】

• BPOでの2−3年以上のチームリーダー経験者
• ビジネスレベルの英会話能力

【勤務時間】

• シフト制

【給与】

• 基本給：RM 8,000 - 10,000

【福利厚生】

• 片道航空券の費用支援
• マレーシア到着時の空港ピックアップ
• 渡航後2週間のホテル提供（全額会社負担）
• 就労ビザ支援
• 健康保険
• 住宅手当支給（基本給に反映済み）

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