【業務内容】

■カスタマーサポート業務
お客様からいただく、決済サービスに関するお問合せをメール/電話などでサポートいただく業務でございます。＊日本語のみ

＜具体的な業務内容＞

• 1日平均20件前後の問い合わせをメールもしくは電話にて対応
• 決済サービス内容、エラーの対応や不具合のトラブルシューティングの案内などが含まれます

【必須条件】

• 対人接客経験（対面/非対面）1年以上
• PCを用いた業務経験（ブラインドタッチ可）
  －対応をしながらタイピングを行ったり、情報を検索します。
• 英語耐性あり
  －Google翻訳の使用に抵抗ないこと。
• 柔軟なシフト対応

【歓迎条件】

• 決済サービス関連の業務経験
• 1年～2年のカスタマーサポート経験

【勤務時間】

• 【日～木】10:00～20:00 【金・土】10:00～21:00
• （8時間、9時間拘束）

【休日】

• 週休二日制（有給休暇やその他の特別休暇あり）

【ALLOWANCE】

• 医療保険 / 入院保険
• 年金プラン
• 健康診断
• キャリア向上プログラム

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