【チャットサポート】米国モバイルゲームのプレイヤーサポート

【業務内容】

米国モバイルゲーム企業のプロジェクトにてプレイヤーのサポートを行っていただくお仕事です。

• チャット機能を使用し、プレイヤーの問い合わせに対応する
• KPIの達成
• 常にプレイヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
• プレイヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
• ユーザーとの友好的な関係構築
• ＊チャットのみ、電話対応はありません。

【必須条件】

• 日常会話レベルの英語力
• ＊業務言語は日本語ですが、研修と最終面接は英語で行います。
• タイピングスキル

【勤務時間】

• シフト制（週休2日）
• 08:00 - 17:00
• 11:00 - 20:00
• 13:00 - 22:00

【福利厚生】

• 渡航費片道
• VISAサポート（費用会社負担）
• 渡航後一ヶ月の一時滞在先
• 社会保険完備(雇用、労災)

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