テクニカルサポート(Gaming Hardware)

【業務内容】

大手ゲーミングハードウェアのテクニカルサポート
お客様からの問い合わせや問題に対応する＜電話、メール対応＞

＜業務内容＞

• 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。
• テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。
• クライアントの仕様に従って優先事項を特定し、エスカレートする。
• システム情報、変更、更新情報を常に把握する
• その他

【必須条件】

• ビジネス英語力
• 日本語スピーカーJLPT N1（日本国籍以外の方もご応募可能）

【勤務時間】

• 09:00 - 18:00 シフト制
• 週休二日
• 有給休暇、病気休暇あり

【福利厚生】

• 渡航費片道
• VISAサポート（費用会社負担）
• 渡航後一ヶ月の一時滞在先
• 社会保険完備(雇用、労災)

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