【ペナン】カスタマーサービススペシャリスト

カスタマサポートAgentとして下記の業務（B-B、B-C）に従事いただきます。

【業務内容】

• IT関連取扱製品の関するインバウンドコールの対応業務（電話、メール、チャット）
• エスカレーションされたケースの対応
• その他付随業務

【必須条件】

• 電話、チャット、メールでのカスタマサポート経験者
• Microsoft（特にExcel）の知識がある方
• PCの知識、ケース管理システム、電子メール、チャット、Windowsベースのアプリケーションに知識がある方
• 日常会話以上の英語力のある方
• 高卒以上（社会人経験５年以上）

【勤務時間】

• 8時～17時（月曜日-金曜日、週休2日）

【ALLOWANCE】

• 賞与：業績による
• 言語手当 込み
• 住宅手当 込み
• 医療費カバー
• シフト手当込み
• 片道航空券（日本→ペナン）
• １週間寮の提供
• ビザサポート

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