【エアライン】外資系航空会社の問い合わせ担当（電話、チャット、メール）

【業務内容】

旅行業界におけるプロジェクト、航空会社のカスタマーサポートを行っていただきます。（Inbond/Outbond call, Live Chat, E-mail)

• 予約＆発券業務
• 旅行者からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
• 旅行会社からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
• バックオフィスワーク
• Supervisorへの報告

【必須条件】

• 問題解決能力
• 守秘義務の順守（顧客の個人情報）
• 目標達成に向けて努力できる方
• 社会人マナーがある方
• 日常会話レベル以上の英語力がある方
• 基本的なPCスキル、タイピングスキル

[優遇条件]

• カスタマーサービス経験者
• エアライン、旅行、ホテル関係の経験

【勤務時間】

• 24時間シフト

【福利厚生】

• 片道航空券の支給（日本‐マレーシア）
• マレーシア到着時の空港ピックアップ
• 渡航後2週間の滞在先提供（全額会社負担）
• 就労ビザ支援
• 健康保険

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