【タイ・バンコク】大手エアラインのカスタマーサポート

【お仕事内容】

◆お問い合わせ内容の例

• 搭乗手続き、座席予約、荷物規定、機内サービス、ウェブサイトの操作方法など
• 新規予約受付
• 予約内容の変更
• キャンセルや払い戻し手続き
• マイルを使った航空券の予約や変更、キャンセル対応
• アップグレードに関する案内

【必須条件】

• 英語レベルB2以上（基準TOEIC700～）
• 基本的なPC操作ができること
• 丁寧でわかりやすいコミュニケーションができる方
• マルチタスク環境に抵抗のない方

【優遇条件】

• カスタマーサービスの経験
• 旅行、観光、航空業界、ホスピタリティ業界での勤務経験
• エアライン予約システムの使用経験（Amadeusなど）

【勤務時間】

• 15時30分～7時までの間のシフト制（日本時間17時30分～9時）

【福利厚生】

• 引っ越し手当 THB12,000 支給あり
• 医療保険 加入
• 就労ビザ支給
• バンコクまでの片道航空券支給
• ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間）

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