【お仕事内容】

大手高級ホテルプロジェクトにて、日本国内のグループホテルに滞在する国内外のお客様からのお問 い合わせに対応するカスタマーサポート業務です

• ホテルの宿泊やサービスに関するお問い合わせ対応
• 国内外のお客様への日本語・英語での電話サポート
• お問い合わせ内容に応じた正確かつ丁寧なご案内
• お客様が安心して快適に滞在できるよう、丁寧で分かりやすいサポートを提供

【応募条件】

• 日本語・英語の両方で高いコミュニケーション能力をお持ちの方
• 日本語・英語ともに優れた会話力および文章力をお持ちの方
• 国内外のお客様に対して、丁寧で親身な電話対応ができる方

【勤務時間】

• 7:00～19:00の時間帯で実働9時間のシフト制
• 昼休憩：1時間
• その他休憩：30分

【福利厚生】

• 労働ビザ申請費用：会社負担
• 日本からマレーシアまでの片道航空券：会社支給
• マレーシア到着後、2週間分の社員寮・宿泊先を提供
• 銀行口座開設サポート
• 医療保険加入