カスタマーエクスペリエンススペシャリスト

Location: Subang Jaya
Job ID: EER2

Specialization: CUSTOMER SERVICES

Job description:

Position for Native Japanese

[Job Summary]
・電話、メール、チャット(オンラインプラットフォーム)を通じて、顧客に有効かつ スピード感のあるサポートを行う。
・顧客のニーズを理解し、適切な商品やサービスを提案し、それぞれの顧客に合ったソリューションを提供する。
・常に顧客の満足度を満たし、長期的に利用してもらえるように努める。
・顧客からのフィードバックや課題に迅速に対応し、タイムリーな更新や解決策を提供する。

[Requirement]
日本語ネイティブ
英語 B2
大卒以上:職歴一年未満でも応募可能

Working Hour: 9am-6pm (Mon- Sun Shift)
Monthly Salary: RM9,000 + RM650 KPI

[Others]
- 片道航空券の支給RM2000
- 就労ビザ支援
- 引越し手当 RM1,500 (申告ベースで、一度のみ支給)
- 医療手当


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