カスタマーサポート Customer Support

Location: KL Sentral
Job ID: MXT14

Specialization: CUSTOMER SERVICES

Job description:

1. Customer support (Health Care)
世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のプロジェクトにて機械/糖尿病ストリップを購入されるユーザーからのお問い合わせ(Inbound Call)に対応いただくお仕事です。

※入社後に研修があるため、未経験の方も大歓迎

入社日:4月15日
*ビジネスレベルの英語力

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2. Player Support (Chat Only)
⁂チャットのみ、電話対応はありません。
米国モバイルゲーム企業のプロジェクトにてプレイヤーのサポートを行っていただくお仕事です。
・チャット機能を使用し、プレイヤーの問い合わせに対応する
・KPIの達成
・常にプレイヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレイヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築

入社日:4月18日
*日常会話レベルの英語力

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二件の求人にも適応インフォメーション。

【必要条件】
・短大・専門卒以上
・タイピングテスト要り

【海外国籍:ベネフィット】
・渡航費片道
・ビザ費用
・渡航後一ヶ月の一時滞在先
・社会保険完備(雇用、労災)


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