Customer Service Associate (Food Deliveryバイリンガル)

世界最大手のフードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事及び本社への報告業務（英語）に従事して頂きます。

お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。

＜お客様とのやり取り（日本語／英語）＞

・注文に関しての対応

・お支払いに関しての対応

・お客様のデータ入力／更新

・その他

※外国人のお客様とのやり取りはアプリ内チャットがメインです。

＜ドライバーとのやり取り＞

・道に迷ったときの対応

・事故に遭ってしまった時の対応

・その他

＜本社とのやり取り（英語）＞

・各種報告